Apa yang Bisa Dipelajari Robinhood dari Perusahaan Game Tentang Kecanduan Judi

Cam Adair begitu tenggelam dalam kecanduan video game-nya, dia mengatakan itu hampir membunuhnya. “Saya muda. Saya mungkin bermain seperti 16 jam sehari, sepanjang hari, setiap hari. Saya putus sekolah dua kali, saya pura-pura punya pekerjaan dan menipu keluarga saya. Saya sampai pada titik di mana saya menulis catatan bunuh diri. Dan malam itulah saat saya menyadari bahwa saya perlu membuat perubahan. ” Hari ini, setelah bertahun-tahun menjalani konseling, Adair hidup dan sehat serta pendiri Game Quitters. Alex Kearns, seorang pelanggan aplikasi perdagangan Robinhood berusia 20 tahun tidak seberuntung itu. Dia mengambil nyawanya musim panas lalu setelah percaya dia telah merugi $ 730.000 di Robinhood.

Orangtuanya menyalahkan perusahaan investasi, menunjukkan bahwa Kearns mencoba beberapa kali untuk mendapatkan bantuan di saluran layanan pelanggan, tetapi tidak berhasil. Keluarga Kearns sejak itu mengajukan gugatan kematian yang salah terhadap Robinhood. Pada sidang House Financial Services Committee hari Kamis, CEO Robinhood, Vlad Tenev, berkata, “Meninggalnya Tuan Kearns sangat mengganggu saya dan seluruh perusahaan, dan kami telah berjanji untuk mengambil serangkaian langkah, langkah yang sangat agresif untuk membuat produk opsi kami lebih aman bagi pelanggan kami. ” Anggota parlemen mengajukan pertanyaan sulit tentang keadilan platform dan daya pikat aplikasi.

“Apakah partisipasi ritel individu ritel dalam perjudian pasar?” tanya Perwakilan AS Bill Huizenga, R-Mich., pada sidang hari Kamis. Jawaban gemilang dari mereka yang memiliki kepentingan untuk menghindari perjudian yang buruk dan memberatkan, peraturan yang mahal adalah dengan tegas “Tidak”. Tenev membantah gamifikasi Robinhood dengan mengatakan, “Kami tahu bahwa berinvestasi itu serius, dan kami berinvestasi di semua alat pendidikan dan dukungan pelanggan untuk membantu orang-orang dalam perjalanan investasi mereka.”

“Saya yakin sebagian besar partisipasi ritel adalah orang yang menabung untuk mewujudkan impian mereka,” kata Ken Griffin, CEO hedge fund Citadel. “Investor dapat berpartisipasi di pasar seperti halnya insitations dapat berpartisipasi,” kata pedagang Reddit Keith Gill, yang mendorong potensi GameStop saat saham melonjak dari $ 18 sekitar Hari Tahun Baru menjadi lebih dari $ 480 di akhir Januari.

Tetapi para ahli dalam kecanduan judi jelas tidak setuju. “Berinvestasi baik itu di pasar saham melalui, Anda tahu hedge fund, melakukan derivatif atau apapun, apakah ini sebenarnya adalah bentuk perjudian,” kata Mark Griffiths, seorang profesor kecanduan perilaku di Universitas Nottingham Trent di Inggris. Dan investasi dimulai agar terlihat dan terdengar lebih dan lebih seperti perjudian dan video game. Misalnya, video game Space Shooters memberikan harta gratis. Platform perjudian olahraga FanDuel menawarkan asuransi taruhan gratis dan Robinhood memberikan saham gratis. “Saat saya menonton, misalnya, seorang pemain video game dan seseorang yang memainkan mesin slot, secara perilaku dan psikologis, bahwa mereka bertindak dengan cara yang hampir seluruhnya sama. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa para pemain video game menggunakan poin untuk menjaga skor, sedangkan para penjudi, Anda tahu, menggunakan jenis kemenangan dan kekalahan mereka sebagai cara untuk menjaga skor, “kata Griffiths.

Dia telah mempelajari perilaku adiktif selama bertahun-tahun dan bekerja sebagai konsultan untuk perusahaan seperti Entain, perusahaan game berbasis di Inggris Raya yang ikut memiliki BetMGM dengan MGM Resorts. Entain meluncurkan inisiatif komprehensif untuk mengatasi masalah video game dan esports. Entain dan kasino lain seperti MGM dan Caesars diakui dalam industri untuk kepemimpinan dalam masalah perjudian. Tetapi regulator game mengharuskan perusahaan untuk memikul tanggung jawab ke berbagai tingkat untuk inisiatif melawan masalah perjudian. “Industri perjudian telah menyadari bahwa penjudi bermasalah tidak baik untuk bisnis jangka panjang Anda, karena mereka memiliki umur simpan yang pendek,” kata Griffiths.

Perusahaan taruhan melihat bahwa itu meningkatkan laba dalam jangka panjang, tetapi mungkin juga mencegah regulasi yang mahal. Di Inggris Raya, regulator sekarang mewajibkan perusahaan perjudian untuk menggunakan data yang mereka kumpulkan tentang pemain mereka untuk mengidentifikasi penanda bahaya, seperti perubahan signifikan dalam perilaku taruhan. Teknologi izin pengguna yang diinformasikan memberikan masukan khusus untuk membantu pemain membuat keputusan yang lebih menguntungkan mereka. ‘Apa yang Anda lihat dari investasi, perjudian, hingga permainan adalah industri-industri ini benar-benar berusaha untuk belajar dari satu sama lain, “kata Adair. “Salah satu cara terbesar yang telah mereka lakukan adalah dengan meningkatkan aksesibilitas, membuatnya mudah untuk terlibat dalam produk mereka, dan mudah membelanjakan uang.” Bagi Adair yang berkeliling dunia untuk berbicara dengan siswa dan orang tua tentang bahaya perilaku adiktif, pendidikan sangatlah penting. “Saya pikir kita perlu lebih memperhatikan ini.”

Sumber : cnbc.com.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *